Termes et Condition

Prix

Tous les produits affichent leur prix de vente en euros et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est déjà incluse.

Cette taxe ne sera pas appliquée aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla.

Si une autre taxe était applicable, elle serait indiquée (IGIC ou IPSI).

Les prix affichés dansYasmin Thérapies & Boutique (après Y.T.Shop), peut être révisée et modifiée à tout moment si les circonstances l'exigent.

Modes de paiement

Tous les achats peuvent être réglés avec :

Revenus/Transferts. (DISPONIBLE UNIQUEMENT EN ESPAGNE PÉNINSULAIRE ET AUX ÎLES BALÉARES)

C'est l'option la plus économique. Nos coordonnées bancaires pour effectuer le dépôt ou le virement vous seront communiquées lors de la confirmation de votre commande.

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Carte de crédit/débit.

Via la passerelle de paiement REDSYS elle-même, dans un environnement totalement sécurisé puisque les données de votre carte transitent de manière entièrement cryptée et T.E.Palantir Il n'y a accès à aucun moment.

Bizum - Application de paiement mobile

Payez facilement avec votre mobile ! Grâce au service Bizum, intégré à la plupart des applications bancaires, votre smartphone suffit. Sélectionnez simplement « Payer avec Bizum ». Pratique et facile.

Certaines entités compatibles avec Bizum : BBVA, Santander, Caixabank, Bankia, Sabadell, ING Direct, Populaire, Bankinter...et bien d'autres encore.

ImportantÀ la fin du processus, notre page de paiement vous redirigera vers notre boutique où vous finaliserez votre commande.

Notre plateforme de paiement utilise la technologie SSL pour protéger vos informations. De plus, lorsque vous effectuez un paiement via cette plateforme, le destinataire ne reçoit aucune donnée financière sensible telle que votre numéro de carte bancaire ou de compte bancaire. Ainsi, vous pouvez payer des inconnus en toute sérénité.

La fraude à la carte de crédit est un crime et Y.T.ShopNous engagerons des poursuites judiciaires contre toute personne effectuant une transaction frauduleuse dans notre magasin.

Vous pouvez consulter le montant total de votre commande à tout moment lors de la dernière étape de confirmation de commande dans votre panier.

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Votre facture sera disponible dans votre Espace Client dès la confirmation de votre commande. Vous pourrez la télécharger autant de fois que vous le souhaitez. Si vous préférez recevoir une version papier, veuillez nous en informer par courriel à l'adresse clientes@yasminterapias.es et nous vous l'enverrons.

Les informations de facturation serviront uniquement à l'expédition des produits achetés. Elles ne seront ni utilisées à des fins de marketing ni partagées avec des tiers.

Garantie

Clients de Y.T.ShopIls bénéficient de la garantie offerte sur les articles.

Les défauts ou dommages dus à une utilisation ou une manipulation incorrecte du matériau ou à l'usure normale ne sont pas couverts par cette garantie.

Les réductions de fonctionnalité des articles, dues à des limitations de leur conception, sont également exclues de la couverture de cette garantie.

Les descriptions des produits qui apparaissent sur le site web sont établies à partir des informations fournies par les fabricants. Y.T.ShopNe sera pas responsable des éventuelles divergences dues à des différences dans ces caractéristiques si celles-ci sont imputables au fabricant ou au fournisseur du produit.

Consultez les conseils d'experts de notre service clientèle.

Livraison de commande

Une fois le paiement de la commande vérifié, celle-ci sera expédiée par l'intermédiaire du transporteur le mieux adapté au type d'envoi et à la destination, choisi parmi ceux offrant le meilleur service.

La commande sera livrée à l'adresse librement indiquée par l'utilisateur. Y.T.ShopN'assume aucune responsabilité lorsque la livraison n'est pas effectuée en raison de données fournies fausses, inexactes ou incomplètes, ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté du transporteur, telles que l'absence du destinataire.

Si vous constatez des dommages ou des défauts sur le colis reçu, vous devez le signaler avant de signer le bon de livraison. À l'ouverture du colis, vous devez vérifier que la marchandise est en bon état ; dans le cas contraire, vous devez nous en informer par courriel à clientes@yasminterapias.es ou par téléphone. 644.365.499 par téléphone ou WhatsApp.

Concernant les envois internationaux qui ne concernent pas l'Union européenne, Y.T.Shop La société décline toute responsabilité quant aux frais occasionnés par des retards de livraison imputables aux procédures douanières. Ces retards, le cas échéant, ne sauraient justifier une annulation unilatérale de la commande par le client. Si cette annulation est autorisée par [Nom de la société], les frais liés à la commande resteront à la charge du client. Y.T.Shop, Les frais d'expédition et de retour, ainsi que tous les autres frais liés au retour de la commande, seront à la charge du client.

Délais d'expédition et de livraison

YASMIN THERAPIES & SHOP (ci-après Y.T.ShopNous livrons en Espagne continentale, y compris le Portugal et Andorre, ainsi qu'aux Baléares, aux Canaries, à Ceuta et à Melilla. Nous expédions également les commandes internationales vers les pays de l'Union européenne. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter au préalable.

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi lors de votre commande. Le délai estimé vous sera communiqué avant la confirmation de votre commande. Pour les paiements par virement bancaire, le délai de livraison commencera à courir dès réception de la preuve de paiement. Les commandes reçues après 13h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. Pour accélérer le traitement de votre commande, vous pouvez nous envoyer la preuve de paiement par e-mail à info@yasminterapias.es ou par WhatsApp au numéro [numéro de téléphone manquant dans le texte original] sous forme d'image. 644.365.499

Les commandes seront expédiées directement depuis Y.T.Shop par l'intermédiaire de ses opérateurs logistiques.

Nous n'effectuons pas de livraison aux boîtes postales.

Tarifs et frais d'expédition :

Le terme "frais d'expédition" comprend la manutention logistique, l'emballage, les frais d'affranchissement et de transport."

Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du montant de la commande :

* Espagne (péninsule) :

Commandes de 0 € à 54,99 €, frais de port 4,95 €

Commandes supérieures à 55 € : livraison gratuite

* Espagne (Îles Baléares) :

Pour les commandes de 0 à 1 kg, les frais de port sont de 6,60 €.

Pour les commandes de 1 à 2 kg, les frais de port sont de 7,90 €.

Pour les commandes de 2 à 5 kg, les frais de port sont de 13,85 €.

Pour les commandes de 5 à 10 kg, les frais de port s'élèvent à 23,29 €.

* Espagne (Îles Canaries - Ceuta et Melilla) TARIFS AU POIDS :

Pour les commandes de 0 à 0,100 kg, les frais de port sont de 5,70 €.

Pour les commandes de 0,101 à 0,500 kg, les frais de port sont de 7,05 €.

Pour les commandes de 0,501 à 1,000 kg, les frais de port s'élèvent à 10,03 €.

Pour les commandes de 1 001 à 2 000 kg, les frais de port s'élèvent à 11,80 €.

Pour les commandes de 2 001 à 5 000 kg, les frais de port s'élèvent à 28,80 €.

* Portugal (péninsulaire) et Andorre :

Le prix est variable et dépend du poids des articles. Il sera indiqué dans votre panier avant la confirmation de votre commande.

* Pays de l'Union européenne

Les frais de livraison varient selon le poids et le pays de destination. Ils s'afficheront dans votre panier avant la validation de votre commande.

(Tarifs indicatifs, veuillez vérifier le montant final sur l'écran de confirmation de commande)

Les lampes de sel et de sélénite entraîneront des frais de port supplémentaires de 1,00 € en raison de leur poids. Ces frais ne s'appliquent pas aux mini-lampes USB.

Ces prix s'appliquent aux colis ne contenant pas d'articles volumineux tels que des lampes de sel et dont le poids total ne dépasse pas 2 kg. Pour les colis plus lourds, Yasmin contactera le client afin de convenir des modalités d'expédition.

Pour tout achat supérieur à 55 €, les frais de port seront GRATUITS pour le client (uniquement en Espagne continentale).

De plus, nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires ou des remboursements résultant de taxes spéciales à destination, de droits de douane ou autres frais similaires.

Les délais de livraison pour les différents modes d'expédition sont calculés à partir du moment où les marchandises quittent nos locaux, ce qui se produit généralement entre 24 et 48 heures après la confirmation du paiement. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite. Si un article a un délai de livraison différent, celui-ci sera indiqué sur sa page produit. Les commandes passées le week-end, à partir du vendredi 13h00, seront traitées le jour ouvrable suivant.

Toutes les commandes sont traitées par ordre strict de réception et sont expédiées en un seul envoi, sauf dans les cas où le client souhaite plusieurs envois ; dans ces cas, le client assumera les frais correspondant à chaque envoi.

Cependant, il est possible qu'en raison de ruptures de stock ou de causes indépendantes de notre volonté, la disponibilité de certains produits varie, et le client en sera dûment informé par courriel ou par téléphone.

Ces délais sont indicatifs et Y.T.Shop Nous nous réservons le droit de retarder les livraisons en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves des transports, etc.). Dans tous les cas, nous nous efforcerons toujours de réduire au maximum les délais de livraison afin de garantir une réception rapide et efficace de votre commande. Durant les périodes de forte affluence (Noël, Black Friday, etc.), de légers retards de livraison peuvent survenir. Y.T.Shop n'est pas responsable car ils sont produits par des entreprises externes qui ont leur propre logistique dans laquelle Y.T.ShopElle ne peut ni influencer ni gérer.

Si un produit commandé est en rupture de stock et qu'aucune nouvelle date de réapprovisionnement n'est prévue pour ce produit en magasin, Y.T.ShopSe réserve le droit d'annuler la commande, en informant le client de cette situation et en lui remboursant le montant payé, en utilisant le même mode de paiement choisi par le client lors de la transaction initiale.

Les prix des produits présentés sur ce site web sont susceptibles de modifications décidées par leurs distributeurs ou fabricants respectifs.

Les stocks de certains produits sont limités et leur présence sur le site web n'implique pas une disponibilité immédiate.

Promotions et réductions

Toutes les promotions et réductions proposées sur notre site web s'appliquent exclusivement au prix du produit ou du service. Les frais de livraison sont toujours exclus des réductions et promotions, sauf mention contraire. Les offres, réductions et promotions sur le site web ne sont pas cumulables.

Si personne n'est présent à l'adresse de livraison indiquée pour réceptionner le colis, un avis de passage sera déposé avec un numéro de téléphone à appeler afin de convenir d'un nouveau créneau horaire. Le transporteur conservera votre colis dans son entrepôt pendant 7 jours avant de nous le retourner.

Si vous ne recevez pas votre achat dans les délais estimés, veuillez contacter le service client.www.https://yasminterapias.es/fr/. Vous pouvez nous écrire àclients@yasminterapias.esOu appelez 644.365.499. Dès réception de votre notification, nous prendrons les mesures nécessaires pour déterminer pourquoi vous ne l'avez pas reçue dans les délais convenus.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat à tout moment.dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la commande.

Vous pouvez prouver l'exercice du droit de rétractation sous toute forme légalement admissible, et celui-ci sera considéré comme valablement exercé par l'envoi d'un formulaire de retour quiVous pouvez le télécharger depuis notre site web.. Une fois le formulaire imprimé, le client doit le remplir et le joindre à sa déclaration.

Les articles retournés doivent être en parfait état et, si possible, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits multimédias (cartes de tarot, livres, agendas, calendriers, etc.), les produits ésotériques et les produits commandés « sur demande » ne sont pas éligibles au retour.

Les minéraux et les pierres étant des pièces naturelles, ils peuvent présenter de légères imperfections inhérentes à leur nature et ne seront donc pas considérés comme des défauts de fabrication. Si le client souhaite retourner le produit, ce retour sera soumis aux conditions générales de vente et les frais d'expédition et de retour seront à sa charge.

Les frais directs engendrés par le retour seront à la charge du client ; les frais d'expédition (aller-retour) ne seront pas remboursés.

Une fois le retour reçu, après vérification de la marchandise et confirmation de sa conformité, le montant de l'achat sera remboursé dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise retournée.

À condition que le retour soit dû à des défauts du produit et que ces défauts aient été signalés dans le délai imparti, Y.T.Shop Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez choisir de recevoir un article de remplacement ou de l'échanger contre un autre.

En cas de retour partiel d'une commande ayant bénéficié d'une réduction promotionnelle, cette réduction sera modifiée afin de ne s'appliquer qu'à la partie de la marchandise non retournée.

Dans tous les cas, le remboursement sera effectué de la même manière que le paiement initial, sauf si le paiement a été effectué en « espèces à la livraison », auquel cas le remboursement sera effectué par virement bancaire.

Si la marchandise est endommagée pendant le transport, veuillez déposer votre réclamation au plus vite. Le produit endommagé sera nécessaire avant tout remboursement ou échange. Il est indispensable de signaler sur le bon de livraison du transporteur toute bosse ou tout dommage sur le carton ou l'emballage.

Protection générale des données

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité dans la section «Politique de confidentialité« destiné à cet effet. »

Législation et juridiction(Espagne uniquement)

Les présentes conditions générales seront interprétées conformément à la législation espagnole en vigueur en la matière, laquelle s'appliquera subsidiairement à toutes les questions non expressément prévues aux présentes (principalement la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique).