DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi applicable, si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez résilier le contrat à tout moment dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la commande.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation de toute manière légalement autorisée, et il sera considéré comme valablement exercé en soumettant un formulaire de retour, que vous pouvez télécharger sur notre site Web. Une fois le formulaire imprimé, le client doit le remplir et le joindre à sa déclaration.
La marchandise à retourner doit être envoyée en parfait état et, si possible, dans son emballage d'origine.
Les éléments suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Produits multimédias (cartes de tarot, livres, etc.)
- Objets personnels tels que parfums, eaux de Cologne, bains, extraits ésotériques, etc.
- Produits achetés via une commande spécifique ou personnalisée.
Les frais directs engendrés par le retour seront à la charge du client. Le montant payé par le client pour les frais de port (aller-retour) ne sera pas remboursable.
Une fois le retour reçu, après avoir inspecté la marchandise et vérifié que tout est correct, le prix d'achat sera remboursé dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise retournée.
Chaque fois que le retour est dû à un défaut du produit, www.https://yasminterapias.es/fr/ couvrira les frais d'expédition engagés. Vous pouvez le remplacer ou le substituer par d'autres éléments.
Dans tous les cas, le montant du remboursement à payer sera émis de la même manière que le paiement a été effectué, sauf dans le cas de paiements contre remboursement, auquel cas le remboursement sera effectué par virement bancaire.
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